iPhoneのマイナンバーカード発行障害が復旧 再申請が必要な場合も

✅この記事では、「iPhoneのマイナンバーカード」発行障害とその復旧状況を整理します。デジタル庁の公式発表と実際のユーザー報告をもとに、Apple Wallet連携という新しい仕組みで何が起きたのか、そして今後の注意点をわかりやすく解説します。

どうも、となりです。

Apple Walletでマイナンバーカードが使えるようになってから初の大規模障害です。 この仕組みの背景については、Apple Walletとマイナンバーカードのデジタル化の記事で詳しく解説しています。

障害の概要と影響範囲

2025年10月30日（木）8時50分ごろから10月31日（金）18時50分ごろまで、「iPhoneのマイナンバーカード」発行申請ができない障害が発生しました。 この問題は、デジタル庁の発表によると「発行処理システムの障害」によるものとされ、期間中は新規発行や再申請が一時停止されていました。

現在は復旧済みで、11月1日以降は正常に申請を行うことができますが、障害中に申請を開始した一部ユーザーについては、再申請が必要になるケースがあります。該当者は、ウォレットアプリから仮発行済みカードを削除したうえで再申請を行う必要があるとされています。

要点まとめ

• 障害発生期間：2025年10月30日（木）8:50〜10月31日（金）18:50
• 原因：発行処理システムの障害（詳細は非公開）
• 影響範囲：「iPhoneのマイナンバーカード」新規発行申請
• 対応：現在は復旧済み／一部ユーザーは再申請が必要
• 案内：詳細な手順はマイナポータル内のお知らせに掲載

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Apple Wallet連携の背景と技術的ポイント

この「iPhoneのマイナンバーカード」は、Appleと日本政府が共同で進めてきたDigital ID連携の一環です。 2025年9月に正式運用が始まり、物理カードの代わりにiPhone上で身分証明や行政手続きを完結できるようになりました。

発行から認証まですべてオンラインで完結する仕組みで、従来のプラスチックカードと違い、暗号署名やFace IDを使った多層認証が行われます。 しかし今回は、そのバックエンドの発行処理系に不具合が生じたことで、仮発行のまま止まるケースが相次ぎました。 一部のユーザーは「マイナカードの申請が完了しているのに発行されない」「ウォレット内でエラーが出る」といった報告をSNSに投稿しています。

なぜこの障害が注目されたのか

このトラブルが注目されたのは、単なるシステム障害にとどまらず、「デジタル身分証明という新しい社会基盤」の信頼性が問われたからです。 Apple Walletのように日常的に使うプラットフォームにマイナンバーカードを統合するのは、日本独自の試みでもあります。 便利さとリスクが表裏一体であることを、今回の件が浮き彫りにした形です。

特に「仮発行済みカードを削除して再申請」という対応は、スマートフォン操作に不慣れな層にとって負担が大きく、サポート窓口にも問い合わせが殺到しました。 デジタル化の恩恵を社会全体に広げるためには、ユーザー体験のわかりやすさとトラブル時のフォロー体制が欠かせません。

Appleとデジタル庁の今後の課題

Apple Walletと日本のマイナンバー制度を結びつける試みは、行政手続きをスマホ完結へと進化させる大きな一歩です。 ただし、今回のような障害が起こると「スマホに頼りすぎることの脆弱性」も浮き彫りになります。 行政側が迅速に復旧し、再申請手順を明示したのは評価できますが、再発防止のためにはAppleとデジタル庁の連携をさらに強化する必要があるでしょう。

特に、今後想定される「運転免許証・保険証の統合」など、マイナカード以外の機能追加では、今回の知見が大きな糧になりそうです。 デジタル社会の信頼性をどう守るか──それが次のテーマになっていきます。

ひとこと：信頼を積み上げるプロセス

デジタル庁とAppleの取り組みは、まだ始まったばかりなんです。 障害が起きるたびに課題が見つかり、それを修正して成熟していく。 「便利」よりも「安心」を優先する姿勢を維持できるかどうかが、これからの評価を左右すると思います。 デジタル社会の信頼は、スピードではなく、こうした一つひとつの対応から積み上がっていくものですよね。

マイナンバーカードをApple Walletに登録できるようになったとはいえ、いざという時のために物理カードやバックアップも大切です。

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まとめ：デジタル身分証の信頼をどう育てるか

今回の障害はすでに解消されていますが、「再申請が必要かも」という部分がややわかりにくい状態です。 Apple Walletでマイナンバーカードを利用している方は、念のためマイナポータルで最新のお知らせを確認しておきましょう。 技術的な信頼は、こうした地道な改善の積み重ねでしか得られない──それは、まさにデジタル社会の成熟を映す鏡なのかもしれません。

ではまた！

Source: デジタル庁, Apple公式サポート, NHK, 日経新聞